- 히타치 제작소는 인공지능(AI)으로 미래의 기업상을 예측하는 기술을 개발. 환경 대응이나 인재 다양성 등 경영진이 중시하는 지표를 토대로 2040년의 기업상을 비교. 자사에서 활용을 시작했으며 외부 기업에의 제공도 검토. 업무 효율화 용도로 사용되어 온 AI 기술이 경영 의사 결정도 지원.
- 미래 예측은 정책이나 기업 전략 수립에 이용. 전문가 인터뷰나 시장 조사를 통한 예측이 주를 이루며 AI 활용은 드문 편.
- 신기술은 미래 시나리오 시뮬레이션. 온실가스 배출량, 임원 중 외국인 비율, 연구개발비 등 다양한 지표를 마련. 이용 기업이 중시하는 지표를 바탕으로 2040년 등 설정 시점의 정성적 기업상을 제시. AI가 여러 시나리오를 가정해 6~10가지 답변을 표시.
- 히타치는 개발 과정에서 154개 지표가 매출 수익이나 판매관리비 같은 재무 지표에 어떻게 영향을 미치는지, 부서 횡단 팀으로 인과관계를 분석. 이용 기업은 다양한 경영 지표 중 특히 중점을 두는 지표 등을 정해 장기적인 경영 전략을 수립할 수 있음.
- 히타치가 자사에 적용했을 때 40년 시점의 기업상이 8가지로 분류. 디지털 인재나 탈탄소 관련 지식을 가진 인재 양성을 중시할 경우, 디지털 사업 전개와 탈탄소를 양립할 수 있는 기업이 될 것이라는 결과. 환경 목표 달성에 지나치게 집중하면 수익성이 떨어진다는 지적도 나옴.