- 사이버에이전트는 최근 생성형 AI를 활용한 검색 최적화 지원 부서를 신설. 검색 연동형 광고 고객을 중심으로 제안을 진행하며, AI 검색 최적화 도입을 권장할 계획. 우선 약 150명 규모로 시작해 가을에는 200명까지 인원을 확대할 예정.
- 신설 부서는 ‘AI Search 마케팅 사업본부’로, 검색 연동형 광고 부서 등을 재편. 소비 현장에서는 AI가 정보 검색과 비교, 구매까지 대행하기 시작. 사이버에이전트는 AI가 인용·추천하기 쉬운 콘텐츠를 제안.
- 기존에는 이용자가 키워드를 입력해 나온 검색 결과나 광고를 비교했으나, SEO나 검색 광고만으로는 대응하기 어렵다는 과제가 있었음.
- 사이버에이전트는 AI 검색 대응 수요를 파악하기 위해 GEO(생성 엔진 최적화)에 정통한 인재를 사내에서 모집. 경력 채용도 강화해 신생 부서에 인력을 집중시킬 방침. 지금까지는 각 부서가 개별적으로 AI 검색에 대응해 왔음.
- 미국 브라이트엣지의 조사에 따르면, 2026년 말에는 AI가 인간의 검색 행동을 추월할 것이라는 전망. 사이버에이전트의 2월 조사에서는 검색 수단으로 생성형 AI를 일상적으로 사용하는 사람이 40% 가까이 달함. AI 답변을 계기로 상품·서비스를 구매한 경험이 있는 사람도 약 절반에 도달.
- 사이버에이전트는 2025년 7월, 생성 AI의 답변을 연구하는 전문 조직 ‘GEO 랩’을 출범. 블로그 등 소비자가 이용하는 자사 콘텐츠도 활용해, AI 검색에서 선택받기 위한 노하우를 축적해 왔음. 고객에게 투자 대비 효과를 제시할 수 있는 디지털 광고의 강점을 제안.
- 인터넷 광고 사업본부 총괄인 니나가와 집행임원은 “AI에 선택받기 위한 콘텐츠 제작을 위해 데이터 정비와 크리에이티브 역량이 중요해진다. 디지털 광고의 효과를 역산해 지속적으로 지원·대책을 마련할 수 있는 강점을 살리겠다”고 밝힘.
- 사이버에이전트가 인터넷 광고에서의 고객 기반을 강점으로 삼아 AI 검색 대응에서 리드를 넓히려는 가운데, 광고 대기업들도 대응을 서두르는 중. 덴츠 그룹 산하의 덴츠 디지털은 2025년 5월부터 GEO 대응 컨설팅을 시작. 아시아권 기업에도 지원을 제공하고 있음.